메리츠화재 긴급출동 서비스 전화번호 및 이용방법

메리츠화재 긴급출동 서비스 전화번호 및 이용방법

메리츠화재 긴급출동 서비스는 예상치 못한 차량 문제가 생겼을때 지원해주는 자동차 보험 서비스입니다. 타이어 펑크, 시동안걸릴때, 배터리 방전 등 여러가지 긴급 상황에서 간편하게 도움을 받을 수 있습니다. 긴급출동 서비스 종류와 이용방법, 제한 사항 및 유의사항을 아래에서 자세히 알아보세요. 

메리츠화재 긴급출동 서비스란?

메리츠화재 긴급출동 서비스는 차량 견인, 타이어 교체, 배터리 충전, 잠금장치 해제 등 다양한 지원을 통해 고객의 안전과 편의를 보장합니다.

보험 가입 기간 동안, 연 5~6회까지 지정된 서비스 항목 내에서 긴급출동을 요청하여 무료 서비스를 받을 수 있습니다. 

 

✅메리츠화재 긴급출동 서비스를 지금 확인하세요!

 

긴급출동 서비스 전화번호 및 이용 방법

메리츠화재 긴급출동 전화번호는 1566-7711 (ARS 2번)입니다. 

메리츠화재 긴급출동 번호
📱1566-7111 
(ARS 2번: 자동차 고장 긴급출동) 

위 번호로 전화하여 ARS 2번을 눌러 상담과 연결 되면 차량번호, 자동차의 현재위치, 문제 상황을 설명합니다. 가까운 전문 정비기사가 현장에 출동합니다. 

긴급출동 서비스 요청 방법

긴급 상황에서 아래 방법을 통해 간편하게 서비스를 요청할 수 있습니다.

 

✅클릭 한번으로 신속하게 도움 받으세요!

 

 

 

1. 전화 신청: 고객센터에 전화 후 ARS 2번을 선택해 긴급출동을 요청합니다.
2. 온라인 신청: 온라인 신청 페이지를 통해 접수할 수 있습니다.
3. 현장 지원: 요청 접수 후 가장 가까운 지역의 긴급출동 요원이 신속히 현장으로 출동합니다.

 

현재 위치(주소검색) 입력 - 요청자 연락처 - 차량번호 입력- 요청 서비스 항목 선택 - 서비스 신청 또는 상담원 연결의 순으로 진행됩니다. 

메리츠화재 긴급출동 서비스 종류와 횟수

 

메리츠화재 긴급출동 서비스 항목 종류와 주요 내용을 알아봅니다. 

서비스	주요 내용
차량 견인	차량 고장 또는 사고 시 10km 이내 정비소로 견인.
배터리 충전	방전된 배터리 충전. 배터리 교체 시 실비 발생.
타이어 교체	예비 타이어가 있는 경우, 타이어 교체서비스. 예비 타이어 없는 경우 가까운 정비소로 견인.
타이어 펑크 수리	타이어 펑크 1개 부위 수리 서비스.
비상급유	연료 부족 시 3리터까지 연료 제공.
잠금장치 해제	차량 열쇠 분실 또는 잠김 문제 해결. 특수 잠금장치 차량의 경우 추가 비용 발생 가능.
현장 응급조치	차량 간단한 고장에 대한 현장 응급 조치. 부품 교체가 필요한 경우 실비 부담.

 

서비스 횟수

보험 가입기간이 1년 인 경우 총 5회가 기본적으로 제공되며, 전계약이 있는 경우에 5회 ~ 7회까지 서비스가 제공됩니다. 
보험 기간이 3개월 초과 1년 미만인 경우 총 3회, 3개월 이하인 경우 총 2회의 서비스가 제공됩니다. 

• 가입기간 1년: 총 5회 (전 계약 유무, 서비스 이용 유무에 따라 총 5회에서 최대 7회 제공)

메리츠화재 긴급출동 서비스 제한 사항 및 유의사항

제한 사항

• 차량 조건 제한: 중량 3톤 이상 또는 전장 5.5m 이상 차량은 서비스 제공이 제한됩니다.
• 비용 부담: 견인 거리 초과 및 소모품 사용 시 고객이 초과 비용 부담.
• 특수 장치 차량: 스마트키, 이모빌라이저 등 특수 잠금장치 차량은 추가 비용이 발생하거나 서비스가 제한될 수 있습니다.
• 외제차 또는 특수잠금장치, 사이드에어백 장착 차량은 차문 잠금 해제서비스가 불가능합니다. 

유의사항

1. 본인 확인 필수
   서비스 요청 시 고객 본인 확인 절차가 필요하며, 도난 또는 분실 신고 시 적합한 증빙 서류를 준비해야 합니다.
2. 현장 상황에 따른 제한
   긴급출동 시 제공되는 부품이 차량과 맞지 않을 경우 서비스가 제한될 수 있습니다.
3. 추가 조치 필요
   응급 조치 이후 정비소에서 추가 작업이 필요한 경우 해당 비용은 고객 부담입니다.

메리츠화재 긴급출동 자주 묻는 질문(Q&A)

메리츠화재 긴급출동 서비스는 어떻게 신청하나요?

전화(1566-7711, ARS 2번) 또는 온라인 신청 페이지에서 신청 가능합니다.

긴급출동 서비스는 추가 비용이 발생하나요?

기본 서비스는 무료로 제공되며, 거리 초과 및 소모품 사용 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

차량 조건에 따라 서비스 제한이 있나요?

중량 3톤 이상의 차량, 전장 5.5m 이상의 차량, 구조 변경 차량은 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.

 

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글을 맺으며 

메리츠화재 긴급출동 서비스 전화번호와 이용방법 알아봤습니다. 메리츠화재 긴급출동 서비스는 차량 운행이 불가능할때 전화 한 통 또는 온라인 신청으로 간편하게 도움을 요청할 수 있습니다. 서비스 조건과 제한 사항을 잘 이해하고 효과적으로 활용하세요.